Come risolvere il codice di errore Netflix NW

I codici di errore di Netflix sono fastidiosi, ma sono facili da risolvere. Ecco cosa significa il codice di errore NW-2-5 e come risolverlo.

Niente può essere più frustrante di quando provi a guardare un film su Netflix e vieni interrotto da un messaggio di errore. Uno di questi fastidiosi codici di errore è l'errore Netflix NW-2-5. Puoi ottenere questo codice di errore su una smart TV, una console di gioco o un lettore Blu-ray, ma cosa lo causa effettivamente e come puoi risolverlo?

Come accennato, puoi ottenere il codice di errore NW-2-5 praticamente su qualsiasi piattaforma e di solito assomiglia a questo:

Netflix ha riscontrato un errore. Nuovo tentativo tra X secondi. Codice: NW-2-5

Sebbene il contenuto del codice di errore differisca in base al dispositivo di streaming, il codice Netflix NW-2-5 significa che il tuo dispositivo non è connesso a Internet o che qualcosa come un firewall, un controllo genitori o un proxy sta bloccando la tua connessione a Netflix. Su alcuni dispositivi di streaming, il codice di errore potrebbe apparire come NW-3-6.

Allo stesso modo, anche la provenienza di Internet potrebbe influenzare la tua esperienza su Netflix. Se il tuo provider di servizi Internet (ISP) riscontra problemi o se il tuo router o modem è difettoso, potresti ricevere un messaggio di errore.

Puoi anche visualizzare il codice di errore NW-2-5 se il tuo dispositivo di streaming presenta problemi che ne influenzano le prestazioni o la compatibilità con Netflix, come un'app o un software obsoleto, cache o dati danneggiati o memoria insufficiente.

Ricorda che, sebbene i messaggi di codice di errore basati sulla connettività Internet differiscano a seconda dei dispositivi di streaming, rappresentano lo stesso problema.

Per prima cosa dovresti premereRiprova nella schermata di errore. A volte, questo può risolvere il problema e puoi tornare allo streaming.

Se il problema persiste, ecco alcuni passaggi che puoi eseguire per eliminare il codice:

Potrebbe darsi che la tua app Netflix si sia bloccata e spegnere e riaccendere il dispositivo di streaming dovrebbe far funzionare di nuovo le cose. Potrebbe anche essere utile scollegare il dispositivo da una fonte di alimentazione prima di riaccenderlo.

Se il codice di errore persiste, puoi provare a reinstallare l'app Netflix o a svuotare la cache e i dati, se applicabile.

Se riavviare il dispositivo non risolve il problema, il passaggio successivo è controllare la connessione Internet.

Passa a una rete più veloce o contatta il tuo fornitore di servizi Internet se la larghezza di banda Internet è più lenta di quanto dovrebbe essere per lo streaming. Inoltre, assicurati di non aver esaurito la larghezza di banda dati o che il tuo ISP non stia limitando la tua rete eseguendo un test della velocità Internet o utilizzando una VPN che supporti lo streaming Netflix.

In alternativa, spegni il router e attendi qualche secondo prima di accenderlo e ricollegarlo al dispositivo. Quindi, avvicina il router al dispositivo di streaming se sono troppo distanti o se sono presenti ostacoli.

Alcuni luoghi, come scuole e bar, limitano l'accesso ai video impedendoti di visualizzare Netflix sul tuo dispositivo di streaming a causa della larghezza di banda richiesta.

Se sei connesso al Wi-Fi in un luogo pubblico, verifica che servizi come Netflix non abbiano accesso limitato. Potrebbe essere necessario contattare l'amministratore per alternative o passare a una rete privata.

Verifica che le impostazioni del tuo dispositivo di streaming non blocchino o reindirizzino il traffico Internet tra il tuo dispositivo e i server Netflix.

Ad esempio, potresti dover controllare e verificare le impostazioni del servizio dei nomi di dominio (DNS) e assicurarti che siano impostate su predefinite o automatiche se esegui lo streaming su console di gioco come PlayStation e Xbox. Meglio ancora, puoi prendere in considerazione il passaggio a un server DNS pubblico come Google DNS.

Nella maggior parte dei casi, puoi correggere la maggior parte dei codici di errore Netflix accendendo e spegnendo il dispositivo o controllando la connessione di rete per vedere se il dispositivo è connesso. Puoi anche provare a riavviare la rete domestica.

Se nessuna di queste soluzioni funziona, l'unica opzione è contattare il tuo provider Internet. Puoi anche contattare l'assistenza clienti Netflix per ulteriore assistenza.

Oluwademilade è uno scrittore dello staff MUO concentrato su tutto ciò che riguarda la tecnologia. Dal 2019, ha contribuito a diversi siti Web e importanti media e professionisti nel settore tecnologico hanno riconosciuto i suoi scritti. Oltre a scrivere, Oluwademilade ama leggere, suonare il basso e viaggiare.